dell 我对你感到失望

huazhoujian

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2008-05-09 17:25 | 只看楼主 树型| 收藏| 小中大 1^#

dell 我对你感到失望

戴尔,太让我失望了,我一月前刚买一台戴尔台式机,只用了7天,就7天啊,主板就坏了,没想到dell的质量这么差,更没想到的是服务质量更让人寒心,我一再强烈要求给我换新主板,可他们不但不答应,而且不经过我的允许竟然给我换了一个破旧的.
更让我失望的是旧主板还没用十天,又坏了,自此以后我再也不相信什么鸡巴名牌了,纯属欺诈,还什么戴尔电脑质量好,服务更好,真是会吹,拿出点实际行动好吗.
现在我的主板还没有音信,,我的新主板就这样没了,我不知道你们戴尔是怎样打出名的,世界名牌,没想到会是这个样子,没想到你们对待顾客是这个样子,我真希望戴尔的牌子不会杂到我们中国人的手里.
谈什莫服务质量,我还没交谈几次那,他们竟然有些不耐烦,你们的产品影响了我一月多的时间,我还没想你们索赔那.好像一切都是我的错一样,是的,是我不该买你们的产品,该我混蛋,该我倒霉.
希望那位大哥,大姐,帮帮我,告诉我怎么办?失望啊啊啊 ////////////////[img] alt=[/img]

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liuwei8174

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2008-08-13 18:47 树型| 收藏| 小中大 2^#

回复：dell 我对你感到失望

戴尔电脑服务就是差，我公司在差不多2个月前，通过政府招投标从戴尔公司订了10台电脑（价格是37500元）。发给他们的招标文件上明明标明了要的是有预装XP光盘的机型，后来他们发过来的机型全是裸机。惹得用户单位很是恼火，直接导致我们的单子被废标。我们和他们交涉要求退货，他们的前面一个业务代表天天要求我们等结果，结果等了差不多1个半月，我们等不了了，要求说要起诉。结果他说15个工作日给我们退货，并先行给我公司卡里打了1000元，让我们觉的他很有诚意，但是再过1个星期我们和他联系时，他就不接电话了，打到戴尔公司说他辞职了（逃跑了，DELL的人给他打电话他也不接了），其他人说也不负责这个事情，因为承认的话，这个钱就要他们销售部承担。戴尔电脑的售后服务怎么样，我不做评论。但是他们这种不负责任的工作态度让人愤慨！这10台电脑让我公司蒙受了很大的损失，我只能说，不管你是个人用户也好是经销商也好，买DELL电脑会后悔的，他们的服务真的是差！

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